保安是城市发展的重要依靠力量，保安公司也发挥着培养优秀的保安人员的作用。因此，保安公司在平时的管理中会特别的注意保安人员的职业技能的掌握，如保安该如何机智的处理电梯事故。
    一般的人对于在乘坐电梯时的安全知识并不是很了解，在发生危险的时候多数会选择求救与其他的人员，如保安。那么，当发生人员困在电梯的情况时，保安该如何救助他们呢？
    物业和住户在日常的生活中，电梯都是出行的必须用物。可是小区电梯不比别的公用设备，一有小事故就会引起大灾难，让业主承受巨大的危险。作为一个保安随时都有面临突发事情的情况，掌握正确的应对方法就显得尤为重要。保安可以根据事件的严重性做出这样的处理：在了解电梯事故信息后，第一时间检查是否有客人被困在电梯里内，并在第一时间向上级领导汇报；如果发现有人困在电梯里，相关部门人员应该用尽一切办法安慰被困人员情绪；报告电梯维修部门尽快恢复电梯。如果修理电梯的时间过长，应该在小区宣传栏、电梯旁边放置一个温馨提示，并标明大致的修理时间。
    以上就是在发生电梯事故的时候，保安如何机智处理电梯事故的方法。其实，每一件突发的事情都需要保安人员有着极其清晰的思维和快速的反应能力，这样才能更好的成为一名优秀保安。